주소
송도대로 123, 인천, 인천광역시 21984, 대한민국
소개
작지만 깊은 호텔, 서울 아틀리에
인천 송도에서 6년째 운영 중인 부티크 호텔의 이야기와 가치관을 소개합니다.
서울 아틀리에가 태어난 이유
서울 아틀리에는 2018년, 인천 송도 국제도시의 한복판에 문을 열었습니다. 창업자는 유럽과 일본의 부티크 호텔 문화를 오랫동안 경험하며, 한국에도 ‘규모보다 깊이를 추구하는 숙박 공간’이 필요하다고 느꼈습니다. 그 믿음으로 시작한 서울 아틀리에는 지금까지 단 28개의 객실만을 유지하며 운영해 왔습니다. 투숙객 한 명 한 명에게 집중할 수 있는 규모, 그것이 우리가 선택한 방식입니다. 호텔 이름에 ‘아틀리에’를 붙인 것도 그 때문입니다. 예술가의 작업실처럼, 이 공간은 정성 들여 고른 소재와 빛, 그리고 사람의 손길로 매일 새롭게 완성됩니다. 인천 공항에서 불과 30분 거리에 위치해 있어, 장거리 비행 후 진정한 휴식이 필요한 여행자들이 특히 자주 찾습니다.
팀과 서비스 방식에 대해
서울 아틀리에의 팀은 현재 프런트, 하우스키핑, 다이닝, 컨시어지를 포함해 총 18명으로 구성되어 있습니다. 각 담당자는 최소 2년 이상의 호스피탈리티 경력을 갖추고 있으며, 매 분기마다 서비스 교육과 식음료 트렌드 스터디를 진행합니다. 우리가 강조하는 것은 빠른 응대보다 정확한 응대입니다. 게스트의 요청이 즉시 처리가 어려운 경우, 15분 이내에 중간 안내를 드리는 것이 팀 내부 원칙입니다. 다만 서울 아틀리에는 대형 연회나 50인 이상의 단체 예약은 받지 않습니다. 그 규모의 행사에는 적합한 전문 시설이 인천 내에도 충분히 있습니다. 또한 성수기(7~8월, 설·추석 연휴)에는 요금이 상시 요금 대비 최대 30% 상승하며, 일부 기간은 최소 투숙 기간이 적용될 수 있습니다. 이런 조건이 맞지 않을 수 있다는 점도 솔직하게 말씀드립니다.
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